AI職場
PwC 調查顯示 AI 把員工分成四群，多數人缺技能也缺訓練
結論先講：PwC 調查近 5 萬名員工，發現 64% 過去一年在工作用過 AI，但只有 51% 能取得所需學習資源。最大一群員工既缺稀少技能，也沒有深入使用 AI。企業若只投資少數高手，生產力差距與離職風險會一起擴大。
56%
引擎室員工占比
64%
一年內工作用過 AI
51%
取得所需學習資源
[ 3 個快取重點 ]
01
調查涵蓋 48 個國家地區、近 5 萬名員工。
02
每日使用生成式 AI 的比例從 14% 增至 22%。
03
這是自陳調查，不能直接證明 AI 使用造成升遷或離職差異。
01使用增加，資源反而減少
AI 工具滲透更快，但能取得學習資源的比例低於前一年。缺乏支援的多數員工，可能只停留在零碎使用。
01 佔比方格 · 引擎室員工
十格＝全體受訪者。約 5 到 6 格屬技能不稀少、AI 也未深入運用者。
02高手也可能先離開
領跑者較有升遷信心，卻也更可能跳槽。企業需要同時擴大訓練覆蓋與設計留才路徑。
Bottom line
AI 轉型若只獎勵跑最快的人，企業會先失去大多數人的跟進能力。
- 原始報導
- 科技新報
- 改寫方式
- 快取新聞不轉載原文。我們讀完原始報導後，用自己的話重寫成結論、三個重點與一張圖。數字均取自上列來源，未經我們獨立查證。
- 單位
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